Qué hacer cuando fallece un familiar: guía completa paso a paso

Perder a un ser querido es uno de los momentos más difíciles de la vida. Además del impacto emocional, la familia debe afrontar una serie de trámites administrativos, legales y financieros que, en muchas ocasiones, generan incertidumbre y estrés.

Esta guía reúne de forma clara y ordenada los principales pasos que deben realizarse en España cuando fallece un familiar, incluyendo los plazos más importantes y los aspectos relacionados con el legado digital.

¿Sabría tu familia dónde encontrar todo lo importante?

Documentos, seguros, accesos digitales, instrucciones personales y recuerdos familiares.

Serenia te ayuda a organizar hoy la información que tus seres queridos podrían necesitar mañana.

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Índice

• Primeros pasos tras el fallecimiento
• Obtención del certificado de defunción
• Certificado de últimas voluntades
• Comprobación de seguros de vida
• Trámites bancarios
• Herencias e impuesto de sucesiones
• Qué ocurre con las cuentas digitales
• Cronología de los trámites más importantes
• Cómo evitar problemas a tu familia
• Preguntas frecuentes

Primeros pasos tras el fallecimiento

Las primeras horas suelen estar marcadas por el impacto emocional. Sin embargo, existen algunas gestiones que deben iniciarse de forma relativamente rápida.

Obtener el certificado médico de defunción

Es el documento que acredita oficialmente el fallecimiento y resulta imprescindible para realizar el resto de trámites posteriores.

Normalmente es emitido por el médico que certifica la muerte.

Inscripción en el Registro Civil

Con el certificado médico se realiza la inscripción del fallecimiento en el Registro Civil correspondiente.

Generalmente esta gestión es realizada directamente por la funeraria.

Obtener el certificado literal de defunción

Una vez inscrito el fallecimiento, será necesario solicitar el certificado literal de defunción.

Este documento será requerido para numerosos trámites posteriores:

• Bancos
• Seguros
• Notarías
• Seguridad Social
• Herencias

Por este motivo es recomendable solicitar varias copias.

Solicitar el certificado de últimas voluntades

Transcurridos 15 días hábiles desde el fallecimiento puede solicitarse el Certificado de Actos de Última Voluntad.

Este documento permite saber si la persona otorgó testamento y ante qué notario lo hizo.

Sin este certificado no será posible localizar oficialmente el último testamento válido.

Comprobar si existen seguros de vida

Junto con las últimas voluntades conviene solicitar el Certificado de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento.

Muchas familias desconocen que existen seguros de vida contratados por el fallecido.

Este certificado permite identificar:

• Seguros de vida
• Seguros de accidentes con cobertura por fallecimiento
• Otras pólizas asociadas

Gestionar las cuentas bancarias

Uno de los aspectos que más dudas genera es el acceso a las cuentas bancarias.

Tras comunicar el fallecimiento, las entidades financieras suelen bloquear determinadas operaciones hasta que los herederos acrediten su condición mediante la documentación correspondiente.

Normalmente se solicitarán:

• Certificado de defunción
• Certificado de últimas voluntades
• Testamento o declaración de herederos
• Documentación identificativa de los herederos

Herencias e impuesto de sucesiones

La aceptación y reparto de la herencia requiere analizar:

• Bienes inmuebles
• Cuentas bancarias
• Vehículos
• Inversiones
• Seguros
• Deudas pendientes

Es recomendable contar con asesoramiento profesional cuando existan varios herederos o patrimonio significativo.

Plazo del impuesto de sucesiones

El impuesto debe presentarse con carácter general dentro de los seis meses siguientes al fallecimiento.

Puede solicitarse una prórroga antes de que transcurran los primeros cinco meses.

Cada vez una mayor parte de nuestra vida está almacenada en formato digital.

Fotografías, correos electrónicos, redes sociales, documentos importantes, cuentas online y suscripciones.

Cuando faltamos, muchas familias no saben dónde encontrar esta información ni cómo acceder a ella.

Serenia Legacy te ayuda a mantener todo organizado y preparado para cuando más se necesite.

Solicitar acceso anticipado

¿Qué ocurre con las cuentas digitales?

Cada vez una parte más importante de nuestra vida está almacenada en formato digital.

Entre otros elementos:

• Correos electrónicos
• Redes sociales
• Fotografías
• Archivos en la nube
• Suscripciones
• Cuentas bancarias online
• Criptomonedas
• Gestores de contraseñas

Con frecuencia los familiares desconocen dónde se encuentran estos activos o cómo acceder a ellos.

Esta situación puede provocar la pérdida definitiva de información valiosa o generar importantes dificultades administrativas.

Tu legado tiene tres dimensiones

🗂️ Legado práctico

Documentos, cuentas, seguros, propiedades y accesos importantes.

❤️ Legado emocional

Mensajes, recuerdos, fotografías, vídeos e instrucciones personales para los seres queridos.

🔐 Legado digital

Contraseñas, servicios online, redes sociales y activos digitales que deben gestionarse adecuadamente.

Cronología orientativa de los principales trámites

Primeras 24 horas

• Certificado médico de defunción
• Contacto con la funeraria
• Inscripción en el Registro Civil

A partir de 15 días hábiles

• Certificado de últimas voluntades
• Certificado de seguros de fallecimiento

Primeros meses

• Trámites bancarios
• Gestión de seguros
• Preparación de la herencia

Antes de 5 meses

• Solicitud de prórroga del impuesto de sucesiones (si fuera necesaria)

Antes de 6 meses

• Presentación del impuesto de sucesiones

Cómo evitar problemas a tu familia

Muchas familias descubren demasiado tarde que desconocían información fundamental sobre la persona fallecida:

• Dónde guardaba documentos importantes.
• Qué seguros tenía contratados.
• Qué cuentas bancarias poseía.
• Qué suscripciones seguían activas.
• Cómo acceder a determinados servicios digitales.

Una organización previa puede ahorrar semanas de gestiones y evitar situaciones de gran estrés emocional.

Por este motivo cada vez más personas optan por dejar organizada toda esta información de forma segura para sus seres queridos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta solicitar el certificado de defunción?

La expedición del certificado por parte del Registro Civil es gratuita.

¿Cuándo puede solicitarse el certificado de últimas voluntades?

A partir de los 15 días hábiles posteriores al fallecimiento.

¿Cuánto tiempo hay para gestionar una herencia?

No existe un plazo único para aceptar una herencia, pero sí existen plazos fiscales importantes, especialmente para el impuesto de sucesiones.

¿Qué ocurre con las redes sociales de una persona fallecida?

Cada plataforma dispone de políticas específicas para la eliminación, conservación o memorialización de cuentas.

¿Cómo pueden acceder los familiares a las cuentas digitales?

Dependerá de las políticas de cada servicio y de si la persona dejó previamente organizada la información necesaria para facilitar el acceso.

Preparar hoy lo que mañana puede necesitar tu familia

Nadie puede evitar los momentos difíciles, pero sí puede facilitar enormemente las cosas a quienes más quiere.

Organizar documentos, accesos, instrucciones y recuerdos importantes permite que la familia disponga de la información necesaria cuando más la necesita.

Serenia Legacy ayuda a organizar de forma segura:

✓ Documentos importantes

✓ Información patrimonial

✓ Accesos digitales

✓ Instrucciones familiares

✓ Mensajes y recuerdos para el futuro

Únete a la lista anticipada y descubre cómo proteger tu legado antes de que sea necesario.

Fuentes oficiales

• Ministerio de Justicia – Certificado de Últimas Voluntades⁠
• Ministerio de Justicia – Certificado de Defunción⁠
• Agencia Tributaria⁠
• Seguridad Social⁠